工程項目管理系統(tǒng)軟件開發(fā)有以下內(nèi)容:
【主要需求】
1. 帕累托“二八法則”,專注優(yōu)質(zhì)客戶:
從海量潛在客戶中搜尋銷售機會,挖掘客戶需求,評估購買力,分析合作前景、制定跟進策略,以帕累托“二八法則”為指導(dǎo)方針始終把握優(yōu)質(zhì)客戶,提高客戶轉(zhuǎn)化率。
2. 客戶信息集中管理,把控命脈:
分散在各銷售人員手中的客戶通過軟件統(tǒng)一建檔集中管理,防止他們撞單的同時,長期積累的“沉寂客戶”也能重復(fù)開發(fā)利用。同時防止員工流動引起的客戶流失,讓客戶命脈始終掌握在公司自己手中。
3. 科學(xué)分析客戶來源,每一分錢花在刀刃上:
不僅包含客戶名稱、聯(lián)系方式、客戶簡介等信息,還可按區(qū)域、客戶類型、價值等級、信息來源劃分客戶,對客戶的基本信息、交往歷史、價值評估、業(yè)務(wù)信息等全面管控,以此進行廣告投放、區(qū)域開拓等市場活動效果分析及銷售團隊業(yè)績考核等。
4. 明確采購流程、清晰決策體系:
協(xié)助業(yè)務(wù)人員理清客戶采購流程及決策人員體系,不同人員擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧半`屬關(guān)系從而得知其決策權(quán)重,分析關(guān)鍵人喜好做出針對性的公關(guān)活動爭取對我方的支持,融洽關(guān)系促成合作。
5. 杜絕員工流動造成的客戶流失:
銷售人員離職交接時不再是簡單客戶名單,新人接手不再重復(fù)“搜名錄,繞前臺,找對人,說對話”耗時過程,接力跑贏銷售簽單過程。節(jié)省大量客戶開發(fā)成本的同時,防止競爭對手趁機挖墻腳。
6. 銷售漏斗促進銷售目標的達成:
通過對銷售機會立項評估,策略分析,以銷售里程碑體系科學(xué)推動,有效縮短銷售周期,協(xié)助銷售人員快速簽單。管理者可通過銷售漏斗宏觀把各項目額度、銷售階段及銷售預(yù)測情況,促進銷售計劃指標的完成。
運籌軟件系統(tǒng)根據(jù)項目所處階段在整個銷售推進過程中的百分比科學(xué)預(yù)測公司未來時間的銷售額:
∑銷售預(yù)測額=項目1*成交概率1+項目2*成交概率2+…+項目i*成交概率i
7. 項目里程碑式推進:
明確項目階段目標及成功標準,緊抓工作要點,主動推動項目,科學(xué)把控銷售流程,量化過程考核機制,消除結(jié)果考核的弊端,根據(jù)企業(yè)實際情況建立章法有度的銷售管控體系,系統(tǒng)性的提升團隊的銷售戰(zhàn)斗力。
銷售里程碑:是指銷售推進流程處于每個階段時的標志性事件,以及從一個階段進入下一個階段的特征。
8. 技術(shù)支持方案:
業(yè)務(wù)人員與客戶基礎(chǔ)交流后獲取客戶需求必然尋求技術(shù)部門的技術(shù)支持如:技術(shù)交流、技術(shù)方案撰寫等。
主要作用:
1、 技術(shù)方案存檔,為日后類似項目積累知識庫,方便新項目或新員工
學(xué)習(xí)、參考。
2、 作為技術(shù)支持人員的績效、考評依據(jù)。
3、 方便業(yè)務(wù)人員與技術(shù)人員無縫交流,遇到責(zé)任問題防止互相推諉。
9. 項目實施控制:
根據(jù)項目實施計劃統(tǒng)籌安排相關(guān)人員派工、物料清單、費用情況,按部就班控制好項目的實施過程,實施過程階段完畢隨時可提交項目階段實施報告。
系統(tǒng)自動生成項目進度甘特圖:藍色表示計劃工期,綠色代表實際工期,紅色代表超期未實施,黃色代表超期未完工。