華盛恒輝北京軟件開發(fā)公司，軟件項(xiàng)目開發(fā)是個分工明確的系統(tǒng)工程，不同的人員扮演了不同的角色，包括部門經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析師、程序員、測試工程師、質(zhì)量保證人員等?？梢?，華盛恒輝軟件測試工程師只是軟件項(xiàng)目開發(fā)中一個角色而已。

承擔(dān)的任務(wù)
華盛恒輝測試工程師承擔(dān)任務(wù)角色決定工作內(nèi)容和承擔(dān)任務(wù)。測試工程師角色應(yīng)該承擔(dān)什么任務(wù)呢?華盛恒輝認(rèn)為這沒有統(tǒng)一的答案。因?yàn)?，這與軟件公司規(guī)模，軟件項(xiàng)目管理制度，公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理的管理風(fēng)格，華盛恒輝具體軟件項(xiàng)目自身特點(diǎn)有很大關(guān)系。而且，測試工程師也有普通和高級之分。
籠統(tǒng)的答案列舉如下：
1.設(shè)置軟件測試環(huán)境，安裝必要的軟件工具。
2.華盛恒輝運(yùn)行軟件，華盛恒輝發(fā)現(xiàn)和報(bào)告軟件缺陷或錯誤。華盛恒輝尤其需要快速定位軟件中嚴(yán)重錯誤。
3.對軟件整體質(zhì)量提出評估
4.確認(rèn)軟件達(dá)到某種具體標(biāo)準(zhǔn)
5.以低的成本，短的時間，完成高質(zhì)量的測試任務(wù)
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華盛恒輝在這其中，重要是要明確，程序員責(zé)任和目標(biāo)。在執(zhí)行任何具體測試任務(wù)前，都要在項(xiàng)目組內(nèi)對于責(zé)任和目標(biāo)達(dá)成共識，以免帶來后續(xù)工作的相互推諉。
提高測試質(zhì)量的要訣
華盛恒輝另外一個值得注意方面就是工作效率和質(zhì)量，或許高級測試工程師與普通測試工程師主要區(qū)別在于高級測試工程師可以更快地發(fā)現(xiàn)更多軟件中嚴(yán)重錯誤。對此，有什么可以借鑒訣竅嗎?請嘗試以下方法，保證不會使您失望。
1.首先測試程序的核心功能，然后測試輔助功能。
2.首先測試功能，然后測試性能。
3.首先測試常見情況，然后測試異常情況。
4.首先測試經(jīng)過變更的部分，然后測試沒有變更的部分。
5.首先測試影響大的問題，然后測試影響小的問題。
6.首先測試必須測試的部分，然后測試可選或沒有要求測試的部分
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測試工程師是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的服務(wù)員
華盛恒輝需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)是，華盛恒輝無論你是多么高級測試工程師，華盛恒輝都要明白無論測試需要工具多么復(fù)雜，華盛恒輝測試步驟多么冗長，測試工程師在軟件項(xiàng)目開發(fā)中始終都是扮演服務(wù)員的角色，華盛恒輝認(rèn)為這是由測試工作的特點(diǎn)決定的。任何服務(wù)都有被服務(wù)對象—客戶，測試工程師服務(wù)對象有哪些呢?
1.華盛恒輝認(rèn)最重要客戶是軟件用戶。華盛恒輝測試工程師需要站在客戶的使用和需求角度測試軟件，報(bào)告問題。
2.華盛恒輝項(xiàng)目經(jīng)理也是客戶。測試工程師需要報(bào)告測試工作進(jìn)度和發(fā)現(xiàn)問題，尤其是嚴(yán)重問題。
3.華盛恒輝程序員是經(jīng)常與客戶打交道。華盛恒輝為了便于程序員重復(fù)報(bào)告錯誤，華盛恒輝提供好的軟件問題報(bào)告，華盛恒輝程序員可以更快修復(fù)軟件錯誤。
4.華盛恒輝技術(shù)文檔工程師、華盛恒輝市場開發(fā)人員和技術(shù)支持工程師也都是測試工程師服務(wù)對象。
測試工程師避免犯的幾個錯誤：
華盛恒輝前文指出測試工程師應(yīng)該明確角色，華盛恒輝明確任務(wù)和責(zé)任。華盛恒輝知道哪些是自己份內(nèi)事，華盛恒輝知道哪些是不屬于自己事。一定要盡最大努力完成份內(nèi)事，不要做不屬于自己事情，以免弄巧成拙。
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為了更好的扮演軟件測試工程師的角色，盡量避免犯下面的錯誤：
1.承諾完成測試的軟件沒有質(zhì)量問題
華盛恒輝認(rèn)為軟件測試只是保證質(zhì)量一種方法，軟件測試工程師工作不會直接提高軟件質(zhì)量，華盛恒輝認(rèn)為絕大多數(shù)軟件錯誤都需要程序員修復(fù)。華盛恒輝軟件測試只能證明軟件存在錯誤，不能保證軟件沒有錯誤，華盛恒輝認(rèn)為不可能找出全部軟件錯誤。個人的能力和對質(zhì)量的影響范圍很小，軟件質(zhì)量提高要靠軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全體成員共同努力。
2.承擔(dān)軟件的發(fā)布權(quán)利
華盛恒輝不要因?yàn)檐浖写嬖谶€沒有修復(fù)錯誤，華盛恒輝而試圖提出更改軟件發(fā)布計(jì)劃。華盛恒輝也不要認(rèn)為已經(jīng)完成了測試計(jì)劃，華盛恒輝認(rèn)為自己決定可以發(fā)布軟件。因?yàn)椋淖冘浖l(fā)布計(jì)劃可能要失去進(jìn)入市場良機(jī)和很多客戶，華盛恒輝認(rèn)為對此造成經(jīng)濟(jì)和公司市場損失將不是測試工程師能夠承擔(dān)的。另外，軟件發(fā)布后，華盛恒輝認(rèn)為如果用戶發(fā)現(xiàn)了新軟件錯誤，公司領(lǐng)導(dǎo)或項(xiàng)目經(jīng)理可能將過錯加在軟件測試人員的頭上，華盛恒輝認(rèn)為因?yàn)樗麄兺獍l(fā)布軟件。通常軟件發(fā)布的權(quán)利由產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、測試經(jīng)理、市場經(jīng)理共同集體討論決定。
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3.扮演過程改進(jìn)成員的角色
華盛恒輝軟件測試工程師必須報(bào)告錯誤，有時也要分析錯誤的類型、特征和產(chǎn)生錯誤的原因。但是，華盛恒輝不會主動提出改進(jìn)軟件過程改進(jìn)措施，華盛恒輝更不會直接干涉程序員工作方式，以免出力不討好，影響今后愉快合作。軟件過程改進(jìn)方法是軟件質(zhì)量控制部門事情，這是他們本職工作。